Qu’est-ce qu’un logiciel de gestion ?
Alors quel logiciel choisir pour votre entreprise et comment ? Parmi les critères de sélection d’un progiciel de gestion commercial, nous vous proposons une liste de six critères à prendre en compte avant de vous décider.
1- Fonctionnalités
Les fonctionnalités sont un critère clé pour déterminer la pertinence d’un logiciel pour votre entreprise. Il est important de déterminer les fonctionnalités dont vous avez besoin pour gérer efficacement vos activités commerciales. Cela peut inclure la gestion des stocks, la facturation, la gestion des clients, la gestion des commandes, la gestion de production et une gestion e-commerce, entre autres. Assurez-vous de choisir un logiciel qui offre les fonctionnalités nécessaires pour votre entreprise.
Lire aussi : Pourquoi choisir un logiciel Cloud ?
2- Adaptation
Les entreprises peuvent avoir des processus uniques qui nécessitent une adaptation du logiciel de gestion commercial. Il est donc crucial de vérifier si le logiciel peut être ajusté pour prendre en compte ces processus uniques. La capacité de paramétrer le logiciel pour répondre à vos besoins spécifiques peut faire toute la différence dans l’efficacité et la productivité de vos opérations commerciales.
Lire aussi : Optimiser votre gestion de stocks
3- Intégration
La plupart des entreprises utilisent plusieurs outils pour gérer leurs activités. Il est donc important de vérifier si le logiciel de gestion commercial peut s’intégrer facilement à d’autres outils, tels que des systèmes de comptabilité, des sites e-commerce, des systèmes de géolocalisation, entre autres. L’intégration de différents outils peut vous faire gagner du temps et de l’efficacité, tout en simplifiant les processus commerciaux.
Lire aussi : Pourquoi les e-commerçants doivent utiliser le logiciel CAFYB pour leur gestion quotidienne ?
4- Accompagnement
Assurez-vous que l’éditeur du logiciel de gestion que vous choisissez offre un bon accompagnement. Après le déploiement, il est important de continuer à bénéficier d’un bon accompagnement pour s’assurer que le système est utilisé de manière efficace et pour résoudre les problèmes qui peuvent survenir. Cela peut inclure la formations des utilisateurs (séminaires, des sessions en ligne, des tutoriels et des manuels d’utilisateur), l’assistance technique (téléphonique, accès à distance ou déplacement sur siège), mise à jour du système (correction des bugs, amélioration des fonctionnalités et garantie de la sécurité), etc.
Lire aussi : Comment gérer les réclamations clients ?
5- Facilité d’utilisation
Le logiciel doit être facile à utiliser pour les employés, sans avoir besoin de formation coûteuse ou longue. Un logiciel intuitif permettra à votre personnel de se concentrer sur les tâches importantes plutôt que de perdre du temps à apprendre à utiliser le logiciel.
Lire aussi : Excel VS Logiciel de gestion, lequel choisir ?
6- Coût
Le coût est un facteur important à considérer lors de la sélection d’un logiciel de gestion commercial. Assurez-vous de comparer les coûts avec les fonctionnalités offertes pour déterminer le meilleur rapport qualité-prix pour votre entreprise.
Lire aussi : Les KPI importants pour votre entreprise